人性召唤 超越沙斯

        2002年， 9.11事件，惊魂未定；2003年3月，沙斯接通而至。

这些厄耗 猛烈地冲击着新加坡经济，特别是零售市场。

        5月中，当新加坡沙斯疫情明显受到控制之后，人们仍然心有余悸，不上街， 少出门，市场一片萎靡。

        蔡芙蓉接过电视台总裁的棒子，就面对这么一个考验。

        市场不振，当然影响到广告收入甚至开支平衡。当竞争对手向商家提出Sell-in-Advance促销计划，让商家先登广告后付款的时候， 新传媒电视台怎么迎战？来一轮新的削价战或者大赠送？

        新传媒电视没有这么做，蔡芙蓉另辟蹊径，与新加坡旅游局，滨海湾主要商城，推出了 【欢庆生活在滨海一一英勇基金筹款大行动】 (Baywatch Celebrate Life on the Bay ) 。 参与的购锁中心包括赞美广场(Chijmes ) 、 城市联线广场 (Citylink Mall ) 、 滨海广场(Marine Square)、 美年广场 (Milenia Walk )、莱佛士城购物中心(RafflesCity) 和新达城 (Suntec City)。 活动由当时的总理吴作栋先生开幕。

        5月16日 与17日，新传媒艺人几乎倾巢而出，在不同的时段和地点 (包括滨海广场、美联径、CityLink、新达城)献艺亮相。新传媒第八波道也现场直播了新达城与莱佛士城的节目，艺人除了表演，也呼吁捐助沙斯英勇基金这些活动帮忙传递了“只要注意卫生，生活可以如常”的积极生活 态度，消除大家心中负面心理。在短短的筹划期间，动员了大批商家，让大家对理念有所认同，积极参与，紧密协作，共同发展出一个新的活动模式。对主办单位来说，这是一个能力和效率的测试与锻炼。 期间，电视台也免费给各个商家的卫生措施作报道和介绍。整个活动持续3个星期，5月31日结束，筹得善款超过50万，资助沙斯受害者。活动的成功举行，给市场直接注入活力，零售业重现生机，新传媒的广告收益也直线上升。

        回顾整个过程，我问蔡芙蓉：欢庆生活在滨海的推出，是基于理性的分析判断？感性的共事关系？还是东西方思维相互补充刺激的成果？

        蔡芙蓉回答：这是人性的召唤。如果沙斯真是人类的劫数，躲在家里也一样逃不掉。与其悲观的躲在家里，倒不如积极面对，作好准备，如常生活。

后记

        20世纪60年代 “声宝之夜”的蔡芙蓉，机灵活泼。

        70年代新闻评述员蔡芙蓉，端庄尔雅。

        新加坡交响乐团成立初期，朱晖指挥普罗科费夫 ( Prokofiev )著名音乐故事《彼得与狼》 ，舞台上配合现场音乐说故事的蔡芙蓉，童心未泯。

        之后，蔡芙蓉从台前走到幕后，从导播、部门主管、电台总裁，一路擢升到电视总裁， 每一段路， 都有不同故事。每一个故事，都各自的精彩。

        2004年11月17日出席了新加坡中华总商会青年全业家联系网的经验分享会，蔡芙蓉是贵宾，题目是：《这，算不算是心酸泪？》席上，蔡芙蓉以袁枚的诗句“但肯求诗便有诗”开场，之后，滔滔不绝，出口成章，几乎每一分钟都抛出一句谚语、成语、格言或者古诗文，阐明自己的人生观或者管理哲学。缤纷的“文学秀 ”让观众看眩了眼，我不知道当晚观众看到的是蔡芙蓉的文学才华？是她不忌讳自己华校生身份的勇气骨气？ 是她东西方文化的融会贯通？还是其他什么？ 蔡芙蓉热爱自己的华族文化，不容置疑。但是，蔡芙蓉的精神，肯定超越文学， 超越这场秀。

        隔天，商会约稿，与蔡女士作了采访。应对间，蔡芙蓉卸下了文学的外套，单刀直入的、切题的探讨与思考，眉眼之间的神采，热情又自信，尖锐又真诚，犀利又友好。

        我看到的是：一个非一般的华校生。

        我想：这个更是本性的蔡芙蓉！